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POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: 23 de marzo de 2026

FINALIDAD DE ESTA POLÍTICA

La presente Política de cookies explica cómo Ermelo Casino (en adelante, “nosotros”), operado por DATA DRIVEN DYNAMICS, UNIPESSOAL LDA (ZONA FRANCA DA MADEIRA), utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en el sitio web accesible en https://ermelocasino.com/ (el “Sitio Web” o la “Plataforma”). Dichas tecnologías se utilizan para garantizar un funcionamiento seguro, respaldar funcionalidades operativas esenciales, medir el rendimiento del Sitio Web, analizar la interacción del Usuario y gestionar actividades lícitas de publicidad, analítica y atribución.

Determinadas cookies son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio Web y no pueden desactivarse. Otras cookies no esenciales se utilizan para finalidades como analítica, medición, optimización y controles publicitarios basados en el consentimiento. Las cookies no esenciales se activan únicamente cuando el Usuario ha otorgado un consentimiento válido a través de nuestra Plataforma de Gestión del Consentimiento conforme al IAB TCF v2.2 (“CMP”), actualmente operada mediante CookieYes, que asimismo habilita Google Consent Mode v2 y los requisitos de transparencia asociados.

Algunas cookies y tecnologías de seguimiento pueden tratar información que constituye datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”). Todo tratamiento de datos personales a través de cookies o tecnologías equivalentes se realiza de conformidad con dichas normas, con la normativa española de privacidad en las comunicaciones electrónicas, con las directrices aplicables de la Agencia Española de Protección de Datos (“AEPD”), con los requisitos de socios publicitarios y analíticos, incluidos Google Ads, Microsoft Advertising y Meta, y con lo dispuesto en nuestra Política de privacidad.

La presente Política de cookies describe:

Al utilizar el Sitio Web, el Usuario reconoce que las cookies estrictamente necesarias operarán según lo requerido para el rendimiento, la seguridad y la integridad de la Plataforma. El uso de cookies no esenciales tendrá lugar únicamente cuando el Usuario haya prestado un consentimiento expreso e informado a través de la CMP. El Usuario podrá retirar o modificar sus preferencias de consentimiento en cualquier momento.

ÍNDICE

  1. DEFINICIÓN Y FUNCIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE COOKIES
  2. APLICACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE COOKIES EN LA PLATAFORMA
  3. CATEGORÍAS DE COOKIES IMPLEMENTADAS EN LA PLATAFORMA
  4. IMPLEMENTACIÓN DE MÉTODOS DE SEGUIMIENTO SIN COOKIES
  5. CONTROL DEL USUARIO SOBRE LAS PREFERENCIAS DE CONSENTIMIENTO
  6. GESTIÓN DE COOKIES Y DATOS DEL SITIO A NIVEL DE NAVEGADOR
  7. USO DE FLASH COOKIES Y OBJETOS DE ALMACENAMIENTO LOCAL
  8. TECNOLOGÍAS DE PUBLICIDAD Y MARKETING DIRIGIDOS
  9. REVISIONES Y ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE COOKIES
  10. DATOS DE CONTACTO Y RECURSOS DE ATENCIÓN AL USUARIO

1. DEFINICIÓN Y FUNCIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto o identificadores alfanuméricos que se almacenan en el dispositivo o navegador del Usuario cuando accede a un sitio web. Permiten funciones esenciales como el mantenimiento de la integridad de la sesión, la conservación de las preferencias del Usuario, el soporte de medidas de seguridad y la realización de operaciones lícitas de analítica y medición.

Las cookies pueden ser instaladas directamente por el operador del Sitio Web (“cookies propias”) o por proveedores externos autorizados (“cookies de terceros”). Las cookies propias son utilizadas por Ermelo Casino para garantizar el correcto funcionamiento, la seguridad y la usabilidad de la Plataforma. Las cookies de terceros pueden ser instaladas por socios autorizados para finalidades que incluyen analítica, atribución, cumplimiento publicitario y supervisión del rendimiento. Las cookies pueden expirar al finalizar la sesión de navegación o permanecer almacenadas durante periodos más prolongados en función de su configuración.

Las cookies utilizadas en este Sitio Web se clasifican de la siguiente forma:

Todas las cookies y tecnologías de seguimiento se implementan de conformidad con el RGPD, la LOPDGDD, la normativa española de privacidad en las comunicaciones electrónicas, las directrices aplicables de la AEPD y los requisitos impuestos por socios publicitarios y analíticos autorizados, incluidos Google, Microsoft y Meta.

2. APLICACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE COOKIES EN LA PLATAFORMA

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines limitados y claramente definidos con el objeto de garantizar el funcionamiento seguro, lícito y eficiente del Sitio Web. Determinadas cookies son esenciales para que el Sitio Web funcione correctamente y para mantener la integridad del sistema. Estas cookies estrictamente necesarias se instalan de forma automática. Todas las demás categorías de cookies, incluidas las tecnologías de analítica y publicidad, operan únicamente cuando el Usuario ha otorgado un consentimiento válido a través de nuestra Plataforma de Gestión del Consentimiento conforme al IAB TCF v2.2 (“CMP”).

Las cookies y tecnologías similares se utilizan en la Plataforma para las siguientes finalidades:

Las cookies estrictamente necesarias podrán instalarse sin el consentimiento del Usuario, al ser imprescindibles para el funcionamiento del Sitio Web y la prestación de un entorno en línea seguro. Todas las cookies no esenciales, incluidas las tecnologías de analítica, medición y publicidad, se activan únicamente cuando el Usuario ha prestado un consentimiento expreso e informado a través del banner de cookies y la interfaz de la CMP.

3. CATEGORÍAS DE COOKIES IMPLEMENTADAS EN LA PLATAFORMA

Las cookies y tecnologías de seguimiento similares utilizadas en este Sitio Web se organizan en categorías basadas en el cumplimiento normativo. Cada categoría refleja la finalidad de la tecnología y la base jurídica aplicable conforme a la normativa española de privacidad en las comunicaciones electrónicas y al RGPD. Esta estructura tiene como finalidad proporcionar transparencia sobre el funcionamiento de las cookies en la Plataforma y facilitar decisiones informadas de consentimiento a través de nuestra Plataforma de Gestión del Consentimiento (“CMP”).

Las categorías utilizadas en la Plataforma son las siguientes:

Todas las cookies de terceros implementadas en la Plataforma están sujetas a diligencia contractual, técnica y de privacidad. Exigimos a nuestros socios que apliquen las salvaguardas adecuadas, cumplan la normativa española y europea de protección de datos y garanticen que cualquier transferencia internacional de datos personales cuente con mecanismos legales válidos conforme al RGPD.

4. IMPLEMENTACIÓN DE MÉTODOS DE SEGUIMIENTO SIN COOKIES

Además de las cookies, el Sitio Web utiliza otras tecnologías que desempeñan funciones similares o complementarias para reconocer al Usuario, analizar la interacción y garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de la Plataforma. Estas tecnologías incluyen balizas web, píxeles de seguimiento, etiquetas, scripts y mecanismos de almacenamiento local.

Dichas tecnologías se utilizan para comprender cómo los visitantes interactúan con el contenido, evaluar el rendimiento del Sitio Web, detectar incidencias técnicas, prevenir el fraude y garantizar el cumplimiento de los requisitos de publicidad, analítica y atribución impuestos por socios autorizados como Google, Microsoft y Meta. Su funcionamiento está sujeto a nuestra Plataforma de Gestión del Consentimiento conforme al IAB TCF v2.2 (“CMP”), y cualquier tecnología no esencial se activa únicamente cuando el Usuario ha otorgado un consentimiento válido.

Las principales tecnologías sin cookies utilizadas en el Sitio Web incluyen:

Estas tecnologías se implementan únicamente para finalidades específicas y lícitas, incluidas la seguridad de la Plataforma, la mitigación del fraude, la optimización del servicio, la analítica, la atribución y el cumplimiento de estándares de medición publicitaria. Su uso se limita al alcance técnico mínimo necesario para alcanzar dichas finalidades.

Cuando el uso de estas tecnologías implique el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la normativa española de privacidad en las comunicaciones electrónicas, las directrices aplicables de la Agencia Española de Protección de Datos (“AEPD”) y los derechos y salvaguardas descritos en nuestra Política de privacidad.

5. CONTROL DEL USUARIO SOBRE LAS PREFERENCIAS DE CONSENTIMIENTO

El Usuario mantiene el control total sobre el funcionamiento de las cookies no esenciales y tecnologías de seguimiento similares en su dispositivo. Sus preferencias podrán gestionarse en cualquier momento a través de nuestro Gestor de Consentimiento de Cookies, que forma parte de nuestra Plataforma de Gestión del Consentimiento conforme al IAB TCF v2.2 (“CMP”).

Las cookies estrictamente necesarias, que son imprescindibles para garantizar el funcionamiento básico, la seguridad y la estabilidad del Sitio Web, no pueden desactivarse. Estas cookies operan sin consentimiento al ser esenciales para prestar el servicio solicitado por el Usuario, de conformidad con la normativa española de privacidad en las comunicaciones electrónicas.

El Gestor de Consentimiento de Cookies es accesible a través del banner inicial mostrado en la primera visita del Usuario y también puede consultarse en cualquier momento mediante un enlace permanente disponible en el Sitio Web. Si el Usuario desactiva determinadas categorías de cookies, podrá continuar navegando por el Sitio Web; no obstante, algunas funcionalidades o elementos de optimización podrán verse limitados o no estar disponibles.

A través de la CMP, el Usuario podrá:

Las selecciones del Usuario se almacenan localmente en su navegador y permanecen vigentes salvo que se eliminen las cookies, se borren los datos del sitio o se acceda al Sitio Web desde un dispositivo o navegador distinto.

El Usuario también podrá gestionar las cookies directamente a través de la configuración de su navegador, incluyendo el bloqueo, la restricción o la eliminación de cookies. Los controles a nivel de navegador no sustituyen los mecanismos de consentimiento exigidos por la normativa española de privacidad en las comunicaciones electrónicas y el RGPD para cookies y tecnologías de seguimiento no esenciales.

Cuando cualquier cookie o tecnología de seguimiento implique el tratamiento de datos personales, los derechos legales del Usuario conforme al RGPD y la LOPDGDD permanecerán plenamente vigentes. El Usuario podrá ejercer dichos derechos contactando con nosotros conforme a lo indicado en la Sección 10 de la presente Política de cookies.

6. GESTIÓN DE COOKIES Y DATOS DEL SITIO A NIVEL DE NAVEGADOR

Además de los controles proporcionados a través de nuestra Plataforma de Gestión del Consentimiento (“CMP”), el Usuario podrá gestionar cookies y datos del sitio directamente mediante la configuración de privacidad y seguridad de su navegador. La mayoría de los navegadores modernos permiten:

Las rutas habituales para la gestión de cookies en navegadores incluyen:

El bloqueo o la eliminación de cookies estrictamente necesarias puede afectar negativamente a la funcionalidad esencial del Sitio Web, incluidas las medidas de seguridad, el equilibrio de carga, la prevención de errores y los procesos operativos esenciales.

Información adicional sobre la gestión de cookies está disponible a través de los proveedores de los navegadores:

Asimismo, existen mecanismos sectoriales de exclusión voluntaria para publicidad basada en intereses, cuando proceda, disponibles a través de marcos independientes, incluidos:

Estas herramientas son operadas por terceros y funcionan de forma independiente del Sitio Web y de nuestra Plataforma de Gestión del Consentimiento.

7. USO DE FLASH COOKIES Y OBJETOS DE ALMACENAMIENTO LOCAL

El Sitio Web no utiliza tecnología Adobe Flash ni implementa de forma intencionada Flash Cookies, también conocidas como Objetos Compartidos Locales (“LSO”). La tecnología Flash ha quedado obsoleta y ya no es compatible con los principales navegadores y sistemas operativos. En consecuencia, ninguna funcionalidad esencial de la Plataforma requiere Flash ni almacenamiento basado en Flash.

A efectos meramente informativos, el Usuario debe tener en cuenta que las Flash Cookies funcionan de manera distinta a las cookies estándar del navegador. Se almacenan de forma separada de los datos habituales del navegador y no pueden gestionarse mediante la configuración convencional de cookies. En el improbable supuesto de que se detecte contenido heredado basado en Flash, los LSO podrían utilizarse teóricamente para:

En caso de existir, dichas tecnologías serían estrictamente opcionales y no formarían parte del funcionamiento esencial del Sitio Web. Se utilizan alternativas modernas, incluidas tecnologías HTML5 y mecanismos de almacenamiento local basados en scripts, para garantizar la accesibilidad, la seguridad y la compatibilidad con los navegadores actuales.

El Usuario podrá gestionar o eliminar los LSO a través del administrador de configuración heredado de Adobe Flash Player:
https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

La desactivación de cualquier Flash Cookie residual podría afectar al funcionamiento de funciones multimedia obsoletas o heredadas. Ello no afectará a la disponibilidad ni a la seguridad de las funcionalidades esenciales de la Plataforma.

8. TECNOLOGÍAS DE PUBLICIDAD Y MARKETING DIRIGIDOS

El Sitio Web utiliza tecnologías de publicidad y atribución de terceros con el fin de medir el rendimiento de las campañas, validar referencias de afiliados y garantizar el cumplimiento de las políticas de las plataformas publicitarias. Dichas tecnologías pueden incluir cookies, píxeles u otras herramientas similares implementadas por socios autorizados. Su funcionamiento se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la normativa española de privacidad en las comunicaciones electrónicas y los requisitos de plataformas publicitarias como Google Ads, Microsoft Advertising y Meta.

La Plataforma no utiliza publicidad personalizada ni basada en intereses salvo que el Usuario haya otorgado un consentimiento expreso e informado a través de nuestra Plataforma de Gestión del Consentimiento conforme al IAB TCF v2.2 (“CMP”). Con carácter general, la publicidad mostrada en el Sitio Web es no personalizada y no se basa en la elaboración de perfiles, el análisis comportamental ni el seguimiento entre sitios.

Las tecnologías de publicidad y medición podrán utilizarse para las siguientes finalidades lícitas:

Cuando un socio publicitario ofrezca publicidad personalizada, esta se activará únicamente cuando el Usuario haya prestado un consentimiento válido mediante la CMP. La negativa o retirada del consentimiento dará lugar exclusivamente a la visualización de publicidad no personalizada.

Trabajamos con socios publicitarios y analíticos reconocidos, que pueden incluir:

No mostramos de forma consciente publicidad personalizada a personas menores de dieciocho (18) años. No tratamos ni utilizamos categorías especiales de datos personales con fines publicitarios, incluidas datos relativos a la salud, creencias religiosas, opiniones políticas, orientación sexual, identificadores biométricos u otras características protegidas.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. El tratamiento de datos con fines publicitarios se realiza de forma proporcionada, se limita estrictamente a lo necesario y está sujeto al consentimiento del Usuario cuando se trate de tecnologías no esenciales.

9. REVISIONES Y ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE COOKIES

Podremos actualizar o modificar la presente Política de cookies periódicamente para reflejar cambios en el uso de cookies y tecnologías similares, novedades legislativas o regulatorias aplicables, o ajustes en nuestros requisitos operativos o de cumplimiento.

La fecha de “Última actualización” indicada al inicio de esta Política de cookies señala el momento en que se publicaron las modificaciones más recientes.

Cuando cualquier cambio afecte de manera sustancial al funcionamiento de cookies no esenciales o modifique las opciones disponibles para el Usuario, adoptaremos medidas razonables para informar de dichos cambios. Estas medidas podrán incluir la visualización de un aviso destacado en el Sitio Web, la actualización del banner de cookies o de la interfaz de la Plataforma de Gestión del Consentimiento, o cualquier otra actuación exigida por la normativa aplicable.

Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta Política de cookies para mantenerse informado sobre el uso de cookies y tecnologías de seguimiento y sobre los medios disponibles para ejercer su control.

10. DATOS DE CONTACTO Y RECURSOS DE ATENCIÓN AL USUARIO

Todas las consultas, solicitudes, reclamaciones, notificaciones legales o comunicaciones relacionadas con la Plataforma, los Servicios, la presente Política o cualquier materia regulada por nuestros textos legales deberán remitirse por escrito utilizando los datos de contacto que se indican a continuación. Ello permite su revisión y tramitación adecuadas conforme a la normativa española y de la Unión Europea aplicable, así como a nuestros procedimientos internos de cumplimiento y gobernanza.

Dirección postal:
ERMELO CASINO
DATA DRIVEN DYNAMICS, UNIPESSOAL LDA (ZONA FRANCA DA MADEIRA)
R. das Pretas 43 Andar 2, Sala 5
9000-049, Funchal
Portugal

Correo electrónico:
support@ermelocasino.com

Toda comunicación escrita presentada conforme a esta sección deberá incluir:

Nos comprometemos a tramitar todas las comunicaciones válidas con diligencia, imparcialidad y transparencia. Cuando resulte necesario, podremos solicitar la verificación de identidad o información adicional con el fin de garantizar que los datos personales y la información confidencial se faciliten únicamente a la persona correcta y que la solicitud se gestione de forma segura y precisa.

Las respuestas se facilitarán dentro de los plazos exigidos por la normativa aplicable. Cuando no exista un plazo legal específico, procuraremos responder dentro de un plazo razonable, teniendo en cuenta la naturaleza, la complejidad y el volumen de la solicitud.

Este canal de contacto está reservado para comunicaciones formales, incluidas cuestiones legales, regulatorias, relacionadas con políticas o de carácter estatutario. Las consultas generales de soporte, cuestiones relativas al servicio o comunicaciones ordinarias deberán remitirse a través de los canales de contacto estándar disponibles en la Plataforma.

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